IP位址只是判斷使用者所處地理位置的因素。其它因素還包括：瀏覽器的Cookie、作業系統的語言、手機SIM卡、GPS 定位服務、帳戶中預留的地址資訊、平常的文字輸入習慣等等。所以說，無法也沒有能力保證讓您正常使用所有App、存取所有網站。簡單來類比，我們產品類似「計程車」：您可以搭乘計程車去任何遊樂場，但是某一個遊樂場可能會拒絕您進入：是否有購買門票、身體健康狀況、天氣原因、遊客流量、供電狀況等等

首先，我們的IP是所有使用者共享使用的IP；目前，不提供給單一使用者獨享的IP。 其次，共享IP在網路日常使用中廣泛存在，不是影響某些網站或某些App無法使用的關鍵因素。

我們產品是通用型的VPN，沒有針對任何遊戲做過特殊加速優化；理論上支援所有遊戲。如果玩遊戲是您購買此類產品的重要、甚至是唯一考慮因素，不建議您購買我們產品，我們不保證任何遊戲的使用體驗。

目前使用我們Taiwan線路，可以觀看Netflix。

目前有用户反馈可以.

中國的普通用戶，通常可以流暢地觀看YouTube 的1080P，很難保證4K影片的順利播放.

是的。所以要盡量選擇國際出口頻寬資源富裕的服務商：優先選擇中國電信和中國聯通的寬頻，盡量不要選擇二三流的本地寬頻服務商。

1.如果您使用的是中國移動的寬頻，每天定時斷電重開光貓modem或原來的上網路由器，會有很好效果。 2通常有線連線比Wi-Fi連線穩定。如果您的上網裝置有網路埠，可以使用網路線連接到路由器家用版的LAN埠。 3.路由器使用的是2.4G 頻段。如果您原來的Wi-Fi路由器是雙頻（同時支援2.4G和5G頻段），為了避免同頻幹擾，請關閉您原來的路由器的2.4G Wi-Fi，僅保留其5G Wi-Fi。參考您原廠路由器的設定手冊。 4.試著把家用版的Wi-Fi channel固定為13，減少Wi-Fi頻道幹擾影響。方法是： 透過Wi-Fi或網路連線到装置，使用瀏覽器登入http://192.168.123.1 或http://10.0.0.1，使用者名稱和密碼都是root。進入管理介面後，在network --wireless選單中，修改channel為13，然後SAVE。注意：因為美版電子產品不支援13頻道，如果有美版電腦或手機需要做以上操作，可將channel分別設定為1、6、11試試。 5.若多人分享網絡，避免BT下載等大頻寬下載，以避免耗盡互聯網國際出口頻寬。 6.手機電腦感染病毒，會耗盡網路資源。可以嘗試逐一關閉接入的手機電腦排查。電腦應安裝最新的病毒防護軟體.